YouLian doitasun metalikoen fabrikazioa hainbat herrialdetara esportatzen da. Honako hauek dira transakzioen bazkide txatetako pantaila-argazkia. Estatu Batuetako bezeroek proportzio handia dute. Gurekin lankidetzan aritu diren bazkideek guztiok goraipatu gaituzte eta oso pozik daude gure zerbitzuekin.
Adibidez, Erresuma Batuko Rogers-ek 10.000 armairu erosi behar ditu. Normalean, 90 egun behar dira produkzioa osatzeko, baina bezeroak esan du entrega-denbora oso laburra dela eta produkzioaren denbora 50 egun baino ezin dela izan. Fabrikatzaile batek ezin du arazo hau konpontzen lagun dezake. Geroago, Rogers-ek gure enpresaren informazioa webgunean ikusi zuen eta gurekin harremanetan jarri zen arazo hau konpontzen lagunduko geniokeen galdetzeko. Gure hainbat departamentuk bilera bat egin zuten hainbat saileen arteko lankidetza eztabaidatzeko eta hobetzeko, eta azkenean ekoizpena 45 eguneko epean burutu zuen. Rogers oso eskertuta dago denbora gutxian ekoiztu eta entregatu dezakegula eta proiektu ugari eman.
Gure zerbitzu-tenetak bezeroen behar guztiak asetzea eta bezeroentzako arazo guztiak konpontzea da. Uste dugu nola enpatizatzen jakinda, bezeroentzako iradokizunak egin eta diseinatzeko soluzioak gehiago joan gaitezke!
