Youlian zehaztasun metalezko fabrikazioa hainbat herrialdetara esportatzen da. Honako hauek dira transakzioen bazkide txatetako pantaila-argazki batzuk. Estatu Batuetako bezeroek proportzio handia dute. Gurekin elkarlanean aritu diren bazkideek denak goraipatu gaituzte eta oso pozik daude gure zerbitzuekin.
Adibidez, Erresuma Batuko Rogersek 10.000 armairu pieza erosi behar ditu. Normalean, 90 egun behar dira ekoizpena amaitzeko, baina bezeroak esan zuen entrega-epea oso laburra dela eta ekoizpen-denbora 50 egunekoa baino ezin dela izan. Fabrikatzaile batek ezin dio arazo hau konpontzen lagundu. Geroago, Rogersek gure enpresaren informazioa webgunean ikusi zuen eta gurekin harremanetan jarri zen arazo hau konpontzen lagun genezakeen galdetzeko. Gure sail ezberdinek bilera bat egin zuten hainbat sailen arteko lankidetza eztabaidatzeko eta hobetzeko, eta azkenean 45 eguneko epean amaitu zuten ekoizpena. Rogersek asko eskertzen du denbora gutxian ekoitzi eta entregatu gaitezkeelako, eta proiektu asko ematea.
Gure zerbitzuaren printzipioa bezeroen behar guztiak asetzea eta bezeroen arazo guztiak konpontzea da. Uste dugu enpatia egiten, bezeroei iradokizunak egiten eta irtenbideak diseinatzen jakinda soilik harago joan gaitezkeela!
